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【ヨシケイ】ログインできない時の対処法!

グルメ
この記事は約6分で読めます。

一人暮らし世帯や子育て世帯、シニア世帯まで幅広い世代に愛されている食材宅配サービス、【ヨシケイ】。欲しい時に欲しいだけ注文できるのが嬉しいですね。

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IDとかパスワード管理って大変?忘れちゃったらどうするの?

今回は

  • 【ヨシケイ】ログインできない時の対処法について

まとめてみました。

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【ヨシケイ】とは

ヨシケイは北海道から沖縄まで全国に展開されている、食材宅配サービスです。

ライフスタイルに合わせて本格手づくりメニューからラクラクメニューのミールキット、冷凍弁当まで、いろいろなコースが用意されています。ストックに便利な単品メニューもあり、さまざまなシーンで利用できます。

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栄養士が考えたおまかせメニューが嬉しい♪


4つのタイプコースこんな人におすすめ!
すまいるごはんカットミール包丁のカット数は最大3回以内!肉・魚・野菜(一部)をカットしてお届け。料理が苦手な方におすすめ。大人用からとりわけて作る離乳食レシピも有り。
プチママ初心者にもわかりやすいレシピで、お料理が苦手な方も安心。子供の好きなメニューや、大人用からとりわけで作る離乳食レシピ全4期揃えて、子育てを応援。
定番おさえておきたい基本のおかず。人気アイテムを揃えた定番コース。料理に慣れてきたらチャレンジ!
食彩旬の美味しさを活かしたコース。郷土料理に和・洋・中と、食にこだわるお料理好きな人におすすめ。
キットde楽いつもの食卓とは少し違ったおいしさを楽しめる。忙しくて料理に時間をかけられない人やお料理が苦手な人にもおすすめ。
ヨシケイ*デリカレンジや湯煎で調理時間約10分で簡単にできる調理済コース。1人用から展開。
バランス400カロリーが気になる人、野菜をしっかり摂りたい人に向けた400kcal以下のヘルシーコース。
ベジミール徳島大学でのカロリー密度に注目した研究成果に基づいた食事法(デンシエット®)を応用し、ごはん(150g)と合わせても約500kcalで、1日目標量(成人1日350g以上)の約2/3の野菜が摂れる。野菜不足を解消したい人へ。
シンプルミールワンプレートにおかずが3品。食べきりサイズで昼食にも丁度良い冷凍弁当。1食あたり約397円と安くて経済的。

Lovyu(ラビュ)バリエーションお料理が好きでレパートリーを増やしたい人や、お店で食べるようなメニューをご家庭でも作りたい人におすすめ。
クイックダイニング手作り+電子レンジや湯煎するだけのお惣菜なので、手作り感のある食卓が約15分で完成。
和彩ごよみゆう雅国産素材を中心にした手作りメニュー。不足しがちな野菜量を毎日140g以上摂れるようにサポート。
しき菜和風・洋風・中華の毎日5種類以上の野菜が摂れる基本の手作りメニュー。
ヘルシーミールカロリーを制限している人・糖質制限している人・塩分制限している人におすすめ。調理が簡単で、長期保存できる冷凍弁当だからお手軽。

他にも、単品メニューやお試しメニューなどがあります。

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たくさんのコースが用意されているね♪

>>ヨシケイ公式サイトを見てみる

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【ヨシケイ】ログインできない時の対処法は?

ログインできない時にはいくつか理由が考えられます。

  • ログインに必要なID・パスワード忘れ
  • ログインエラー
  • システム停止時間などサイトの不具合
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ひとつずつ見ていくよ

ログインに必要なID・パスワード忘れた場合

ログイン画面にIDとパスワードを入力したのに失敗してしまった時を見ていきます。

  • ログインID・パスワードをもう一度確認する
  • メールアドレスをもう一度確認する
  • アルファベットの大文字・小文字の確認
  • 半角英数で入力されているかの確認
  • 文字と文字との間にスペース(空白)が入っていないか確認
  • 利用申し込み時に送られてきたメールを確認

【o(オー)】と【0(ゼロ)】

【m(エム)】と【n(エヌ)】

【p(ピー)】と【q(キュー)】

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似ている文字にも注意

ログインIDの確認方法

利用申し込み時に送られてきたメールを確認 または ログインID通知の依頼

利用申し込み時に送られてきたメールを確認

新規登録後に送られてきたメールにはログインIDが記載されています。記載されたログインIDをコピーすれば大丈夫です。

ログインID通知の依頼

新規登録完了後のメールを見られない・削除してしまった人はこちらの方法がおすすめです。

  1. ヨシケイ公式サイトへ移動
  2. ご注文/ログイン
  3. メニューからログイン
  4. ログインIDがわからないとき
  5. ログインID通知のご依頼
  6. メールの確認
ヨシケイ公式サイトへ移動
ご注文/ログイン
メニューからログイン

左上をタップすると下記のような画面が出てきます。ログインをタップ。

ログインIDが分からないとき
ログインID通知のご依頼
メールの確認

最後にヨシケイから送信されたメールを確認してログインIDが記載されているかを確認しましょう。

パスワードの確認方法

パスワードがわからない・忘れてしまった時は

パスワードの再設定

が必要になります。パスワードを再設定することでログインできるようになります。

  1. ヨシケイ公式サイトへ移動
  2. ご注文/ログイン
  3. メニューからログイン
  4. パスワードがわからないとき
  5. パスワードの再設定
  6. メールを確認し、リンクから再設定する
ヨシケイ公式サイトへ移動
ご注文/ログイン
メニューからログイン
パスワードがわからないとき
パスワードの再設定
メールを確認し、リンクから再設定する

最後にヨシケイから送信されたメールを確認します。メール内のURLをクリックしてパスワードを再設定します。

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これで完了だよ

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ログインエラーやシステム停止時間などの対処法

ログインのエラーにはいくつか原因が考えられます。

  • ログインエラー
  • システム停止時間
  • その他のエラー

ログインエラーの対処法

ログインエラーの対処法は

再度ログインし直すこと

です。

サーバーとの接続時間がタイムアウトになった時にエラーになってしまうので、再度ログインし直すことで正常に起動します。

システム停止時間の対処法

システム停止時間内のアクセスエラーの対処法は

システム停止時間終了後にログインをする

ことで解決します。

あらかじめ予定されているシステムメンテナンスは「お知らせ」や「実施日時」「影響内容」などで確認できます。

その他のエラー時の対処法

エラー時の表示内容を確認しましょう。

上記以外でエラーになってしまった場合は、

担当地域のヨシケイへ連絡すること

がおすすめです。

「○月○日、○○時」「どういった状況で」「画面にどのような表示があったか」を伝えることで原因の解析に役立ちます。

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担当の人に一緒に解決してもらおう

>>ヨシケイ公式サイトを見てみる

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まとめ

ログインに必要なID・パスワード忘れログインエラー
システム停止時間などサイトの不具合
利用申し込み時に送られてきたメールを確認
ID通知依頼する
パスワードの再設定を行う
再度ログインし直す
システム停止時間終了後にログインする
担当地域のヨシケイに連絡をする
choco
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IDとパスワード管理にはGoogle Chromeアプリが便利。デバイスが記憶して管理してくれるよ。

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